政府熱線宣傳片制作《12345(企業(yè)訴求)服務(wù)熱線》

政府熱線宣傳片制作《12345(企業(yè)訴求)服務(wù)熱線》：

12345(企業(yè)訴求)服務(wù)熱線動畫場景

　　場景一(接聽訴求電話)：你好! 這里是12345服務(wù)熱線，很高興 能為您服務(wù)。

　　你好，我是回車鍵信息技術(shù)有限公司，我 們公司電力線路出現(xiàn)了問題， 需要解決。

　　好的，我們馬上將您的訴求轉(zhuǎn)交電力部門，由電力部門派人為您解決。

　　場景二(部門上門解決問題)：你好,我是電力部門的工作人員......

　　歡迎!歡迎!......

　　場景三：(12345回訪)你好! 這里是12345服務(wù)熱線，請問您的問題解決了嗎?

　　你好!已經(jīng)解決了，謝謝!

　　場景四(12345設(shè)立前后對比)：(建議打電話的畫面改為記者采訪群眾的動畫場景)以前遇到問題，經(jīng)常要打好幾個電話，跑好幾個部門，找好幾個人才能解決?，F(xiàn)在有了12345服務(wù)熱線， 有什么訴求， 打一個電話，就有人來處理，而且對處理結(jié)果有回訪。

　　場景五(12345熱線職責(zé))：寧鄉(xiāng)市企業(yè)訴求服務(wù)熱線12345是市委、市政府為及時解決民營企業(yè)發(fā)展中的重點、難點 問題，而開辟的企業(yè)訴求服務(wù)綠色快速通道。負(fù)責(zé)接收、 答復(fù)企業(yè)有關(guān)訴求(重大、復(fù)雜事項同時向市領(lǐng)導(dǎo)報告)， 組織相關(guān)部門及時解決， 并安排專人回訪、督查。

　　場景六，解說(12345熱線受理范圍)：您有以下這些訴求，都可以撥打12345

　　1、對政府、部門、公共服務(wù)單位工作職責(zé)、 辦事程序和政策規(guī)定的咨詢

　　2、在生產(chǎn)經(jīng)營活動中遇到屬于政府職能 和公共服務(wù)的訴求，對政府、部門、 公共服務(wù)單位工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、 辦事效率等方面的投訴

　　3、對政府、部門、公共服務(wù)單位的建議

　　4、其他政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)事項

　　配音稿：

　　你好!這里是12345服務(wù)熱線，很高興能為您服務(wù)。

　　你好，我是湖南回車鍵信息技術(shù)有限公司，我們公司電力線路出現(xiàn)了問題，需要解決。 (男)

　　好的，我們馬上將您的訴求轉(zhuǎn)交電力部門，由電力部門派人為您解決。

　　你好,我是電力部門的工作人員...... (男)

　　歡迎!歡迎!...... (男)

　　你好!這里是12345服務(wù)熱線，請問您的問題解決了嗎?

　　你好!已經(jīng)解決了，謝謝! (男)

　　以前遇到問題，經(jīng)常要打好幾個電話， (男)

　　跑好幾個部門，找好幾個人才能解決。 (男)

　　現(xiàn)在有了12345服務(wù)熱線好，有什么訴求， (男)

　　打一個電話就有人來處理，而且對處理結(jié)果有回訪。 (男)

　　寧鄉(xiāng)市企業(yè)訴求服務(wù)熱線12345

　　是市委、市政府為及時解決民營企業(yè)發(fā)展中的重點、難點問題，

　　而開辟的企業(yè)訴求服務(wù)綠色快速通道。

　　負(fù)責(zé)接收、答復(fù)企業(yè)有關(guān)訴求(重大、復(fù)雜事項同時向市領(lǐng)導(dǎo)報告)，

　　組織相關(guān)部門及時解決，并安排專人回訪、督查。

　　您有以下這些訴求，都可以撥打12345

　　1、對政府、部門、公共服務(wù)單位工作職責(zé)、辦事程序和政策規(guī)定的咨詢

　　2、在生產(chǎn)經(jīng)營活動中遇到屬于政府職能和公共服務(wù)的訴求，

　　對政府、部門、公共服務(wù)單位工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等方面的投訴

　　3、對政府、部門、公共服務(wù)單位的建議

　　4、其他政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)事項

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